Buchungen können per E-Mail oder telefonisch vorgenommen werden. Wir akzeptieren Barzahlung oder die Zahlung per Kreditkarte, Scheck oder Überweisung.
Im Fall einer Stornierung der Buchung mehr als 15 Tage vor der Anreise wird die Anzahlung vollständig erstattet.
Erfolgt die Stornierung zwischen dem 14. und 8. Tag vor der Anreise, behalten wir 50 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts ein (außer im Fall von höherer Gewalt gegen Vorlage eines Nachweises für die Versicherung).
Erfolgt die Stornierung weniger als acht Tage vor der Anreise, behalten wir 100% des Gesamtbetrags des Aufenthalts ein (außer im Fall von höherer Gewalt gegen Vorlage eines Nachweises für die Versicherung).
Gelingt es uns im Fall einer Stornierung weniger als 15 Tage vor der Anreise, das/die Zimmer neu zu vermieten, erstatten wir dem Kunden den der Neuvermietung entsprechenden Betrag zurück.
Die für die Bestätigung der Buchung zu leistende Anzahlung beläuft sich auf 30 % des Gesamtbetrages des Aufenthalts.

Tiere sind auf dem Hotelgelände nicht zugelassen.
Rauchen ist in allen Gemeinschaftsbereichen im Innern des Hotels und in sämtlichen Zimmern untersagt.
Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis um 11.00 Uhr geräumt werden.